宝安一个做材料的，说话爽直，可老被人误解。他就事论事说了句"这件事这样做效率不高"，传到人耳朵里就成了"他在否定你、嫌弃你"。他挺冤，自己明明没那意思，怎么老是被人拱出别的味道。
话被曲解，一半是人的问题，一半是表达的问题。你心里想的是一回事，落到嘴里、传到别人耳朵里,往往就变了味。想少被误会，不能光怪听的人，得先从自己说话这儿练起。
表达清楚少被曲解，有几招。第一，少用"你"多用"我"，把"你怎么这样"换成"我这边的感觉是"，指责变成分享，对方就不容易窜出火来。第二，把事情和情绪分开，说事实不说判断，"这件事延迟了"是事实，"你就是不上心"是给人贴标签，少贴标签就少被反击。第三，重要的话当面说、书面留个底，容易生歧义的事用白纸黑字讲清、供双方确认，能省掉一大半"传话传歪"的误会。第四，说完看对方反应，"你听到的是这个意思吗"，当场对齐，别让误会悄悄发酵。
你把人往好处想、把话说得温和清楚，多数误会都能在火苗阶段被按灭。表达的本事，一半是替别人着想着练出来的。
❝话说明白，情才不出岔；你先把对方的耳朵照顾好，误会就少了去处。❞