做销售那阵,谈着谈着,客户冷不丁问你一句「小伙子,你多大了」。你被这一问愣了,心想年纪跟生意有啥关系,随口答了句就过去。
回来跟老前辈复盘,他说你这是会错意了。客户问年龄,多半不是嫌你小,是心里在掂量:你这岁数,靠不靠谱、压不压得住事、谈不拢的时候扛不扛得住。
他说,会接这话的,不急着报数字,会顺势把本事递过去,末了补一句「活儿咱是干这个的,岁数不大,掺和不少」。你把他那点心细,稳稳接住,客户才踏实。
你这才明白,客户那声问,探的不是年龄,是你能不能让他放心把单子托给你。你光报数,没接住他真正想问的那层,那单子自然悬着。
客户问你多大了,是在探你的底气。你别只答个数,要把那点靠谱劲儿摆出来,让他眼见为实。他问的是岁数,应的其实是你可以托付的那股稳。
❝客户问年龄探的是靠不靠谱,别只答个数❞