我表弟在深圳做B2B销售，有次跟一个客户谈了三轮，所有条件都聊好了，最后客户来了一句：「方案不错，我跟领导商量一下再回复你。」表弟等了三天，打电话过去，客户说「还在讨论」。又等了两天，就再也联系不上了。
「我跟领导商量一下」这句话，在销售圈有个翻译：「我还没被说服，但我不想当面拒绝你。」
客户说出这句话的时候，其实还有疑虑没有解决。可能是价格、可能是售后、可能是对你们公司不太放心——但他不愿意在谈判桌上直接说，所以用「请示领导」来拖延。
高情商的销售不会被动等。当场就应该追一句：「理解，贵司肯定有流程。不过我想确认一下，抛开领导那边，您这边对方案还有什么顾虑吗？我现在就能帮您解答。」
这一句话的妙处在于：第一，你没有质疑对方需要请示领导；第二，你把话题拉回到对方本人身上，让他直接告诉你真正的顾虑。只要你能当场解决他的疑虑，他回去汇报的时候就有底气了。
别等客户"商量"，要在当场打消疑虑 🎯
❝客户说再想想，就是你还没想明白他想要什么❞