客户当着你面夸对手公司价低服务好,怎么回

我有个在龙岗做设备的老哥,谈单时常遇上客户当着他面夸对家:人家比你便宜三成,服务还周到。这话一听就知道是压价的话术,可要真顺着降了,等于自己承认虚报,招牌就塌了相;要硬邦邦顶回去,又落个不好说话的嘴脸。他一度憋得慌。

后来他摸出了法子:不接那「便宜」的话茬,只笑着问,你那位对家报的是哪个型号,我帮你对对参数,省得买到阉割货白花钱。再把自己这端的售后、质保、包换细则一条条摆开,亮明白:价差在哪,工夫又下在哪。客户见他说得有根有据,反倒沉下来跟他细聊,价也就在别的环节上找到了平衡。

你再品,客户拿对家压价,比的不是谁嘴上便宜,是货真价实的账。你真急着降,正中人家下怀。会做的,不贬低对家,也不贬低自己,只把两边的差异摊开摆在明处,让买主自己掂量值不值。稳得住行情,才赢得下人心,这单才不被人一句话牵着鼻子走。

❝客户拿对家压价比的是真账,急着降价正中下怀,把差异摊开让对方自己掂量才是稳住行情❞