我家姊妹在南山区一家公司待了老些年，那头儿换了个新调来的。头一回单独谈话，新领导开门见我，先问一句：你手上那摊子，现在收到哪一步了。姊妹一时摸不清深浅，不知道该先背流程还是先表立场。
我劝她别急着往下讲，也别急着往上贴。新官上任，头一问多半不是在考你业务熟不熟，是在探你这人认不认自己那摊账、敢不敢接得住。你一上来就往外撂「我以前都是这么干的」，等于一开始就把自己钉在旧轨道上，跟新思路不对付。
我让她这么回：先把手上活在哪、卡在哪、归谁，一句话稳住说清楚，再补一句「你尽管吩咐，怎么顺怎么来」。既不丢了自己多年的底子，又给新领导留了接手的口子。先讲清现实，再留出听招呼的姿态，两头都立得住。
后来姊妹说，那领导就爱听这种不亢不卑的交代，没多久把最重要的模块交到她手上。讲流程是交代，撂态度是守阵脚，可好开局靠的是：先把话说清楚，再把自己的身段放顺。新摊子不怕你熟，就怕你又熟又拧着。
❝头一回交底，先讲清手上的账，再把态度放到顺，两头都立得住❞