客户临走撂了句你东西不错就是贵,怎么顺

福田有个做家居的销售,最怕客户临走撂一句“你东西是不错,就是贵”,然后就扬长而去。他说这类话听着像贬,其实是客户心里已经认了你的东西好,卡在价钱上而已。你要是当场就想着降价挽留,反而把自己的东西卖贱了。

他说后来学了个聪明法子,别急着当场谈价,而是顺着这句“贵”往下接,笑着说你眼光好,识货的人都知道这料子值这个价。也不多纠缠,只轻描淡写带一句,你要是真喜欢,回头我给你留个内部优惠的名额。把一颗种子先埋下。

他说的门道是,别跟客户在门口掰扯价格,那是把话堵死了。你把台阶留给他,让他心里那点不舍得慢慢发酵,等他回去比一圈,发现还真是你这东西值,自然就会回来找你。那颗“可以谈谈”的种子,就成了一扇后门。

他说做销售,最忌一听到贵就慌神降价。你越沉得住气,客户越觉得你这东西有底气。你把话往长远里递,把心先埋下,这单子今天走不了,早晚还会绕回来。

末了他补一句,客户那句“贵”,不是句号,是逗号。你顺着它把下次的门推开,别急着把它堵上,这生意才有的谈。会留余地的人,最不会把路走绝。

❝那句嫌贵,是你下一回再谈的钥匙❞