客户说要对比其他家,你还有机会

我表弟在深圳做软件销售,有次客户看完方案说"我再对比一下其他家"。他当时心里一凉,觉得这单要黄。结果他导师说了一句话:"客户愿意对比,说明他在认真考虑你。完全不感兴趣的,连对比都懒得做。"

客户说要对比,不是拒绝。他如果真的不想买,直接说"我们暂时不需要"就行了。愿意对比,说明你已经进入了他的候选名单。

这时候你该做什么?不是疯狂打电话催,而是做两件事。

第一件事:帮客户梳理对比维度。"您可以从售后响应速度、系统稳定性、后期维护成本这几个方面对比,如果需要我们这边提供测试数据或案例,随时可以发给您。"这句话的潜台词是:我不怕你对比,我有信心。

第二件事:给一个合理的时间锚点。"如果您方便的话,这周五之前我可以给您保留这个报价方案。"制造一点紧迫感,但不过分。

千万别做的事:降价。客户一说要对比你就降价,他会觉得之前的报价有水分,反而不敢签了 📌

客户对比的是产品,但最后决定签不签,往往看的是谁让他更放心。

❝客户说要对比,不是把你淘汰了,是给你最后一次证明自己的机会❞