有个客户你当长期饭票来处，逢年过节问好、公司大小事你都上心、售后一个电话就到，觉得这是捧在手里的老关系。可临到真正有单子，他回回先跑去比价，只有别家报的低他才想起你，回头让你降价、让你救场。你把一颗心掏给人，人家只把你当备胎。我以前有个罗湖的老哥也吃过这种滋味，他后来学精了，不再回回热脸往上贴，而是把自己的服务跟「只买便宜的」划清了界限。
你细品，老客户只在你降价时想起你，最要紧的是「别把备胎当成了正主」。你要是回回他一个电话要降价你就照办，到最后你成了他随叫随到的压价工具，一分钱体面都攒不下；你要是当场撂挑子不干了，又白白丢掉这份原来还有点温度的关系。会相处的人，是用「价值」而不是「低价」来立自己的位置：你把你的专业、你的靠谱、你那套别人给不了的东西摊开，让客户明白——你帮的不是一次买卖，是省他多少心。他要是真懂，自然会为你的价值买单；一门心思只想拣便宜的，你也别惯。把姿态放正了，别人才会拿你当长期的关系，而不是临时的梯子。
❝别把自己活成客户压价的备胎。拿价值立位置，让懂的人为你的省心买单，只拣便宜的也别惯着❞