做销售最膈应的，是费了老大劲谈的单，眼看要成，临了却被人撬了、搁浅了，一句「我们再考虑」就把你晾在那儿。我以前遇到这种单，心里憋屈，索性不再理会，闷头找下一家，觉着问也白问。
后来一个做销售的老哥点我：丢了的单，别急着咽下去，回头厚着脸皮问一句「这回输在哪儿」，这比多跑十家都金贵。他说客户不跟你签，要么是价，要么是产品，要么是你这人某处没对上，你不问，永远不知道那把刀插在了哪儿。
我听了他的话，有一回一个快成的单被同行抢了，我硬着头皮给客户打了个电话，诚恳地问人家到底哪点不如意。客户倒没恼，说了实话：其实你东西不差，就你那报价拖了三天才给我，那边当天就回了我，我就跟了。我这才知道，输在了一个「快」字上。
就这一句，我后来记了半辈子。丢单不可怕，可怕的是丢得不明不白，下一回还在同一个坑里栽。每一个黄掉的单，都是一趟免费的复盘课；你敢低下头问那一句，学费就当场缴尽了，往后的招才越使越准。输不可耻，输得稀里糊涂还假装不在意的，才真没救了。
❝丢了的单，问一句输在哪，比怒而再跑十家值钱❞