在罗湖有个单子，客户催得急，跟我说别家今天下单明天就能送。我那会儿明知道我这边的工序最少也要三天，我要么顺着他说我也能，先把单子拿下来再说；可真要那么干，订单接了，三天交不上，那就是砸招牌。
我照实跟他说，我这边最快三天，因为我得走这几道工序，一道都不能省。我要是糊弄你压缩两天，到时候东西不牢靠，耽误的是你那边的事。他想了想，说那行，三天就三天，但你可别给我掉链子。后来我准时交，还提前了半天，他验收的时候挺满意，说你这人实在，说三天就三天。
你看，客户催货，最怕的就是你为接单、为讨好，先应下个你根本做不到的期限。你越是想先稳单，越容易把自己架上去，到点交不了，那单子比不接还糟。照实报，多花的这几天，反而显得你靠谱。
再换个说法，他跟你说别家快，那是因为别家没跟你说实话，或者压根没管质量。你把自己要花的时间讲清楚了，摆在那儿，那就是你质量的底气。客户最后认的，不是那个快，是你说的算数。
所以客户催得紧，别为了接单就吹牛。照实把期限说清楚，把活干扎实，你的准头，就是你最硬的招牌。
❝答应的期限若做不到，接下的单子就成了石头砸自己的脚。❞