合同都拟好了,客户临了说要改里面一款产品。有人图省事,直接按他改完发回去,回头真出了岔子,又扯不清哪处是谁的意思。我以前那位销售老哥,从不这样。他先不急着动笔,把客户叫住,问清你到底想怎么改,这一改会影响哪几处价格和交货期,一条条跟他对明白了才算完。
改完他也不直接就说成了,把改动的每一处用标记标出来,让他过目确认,清清楚楚留个底。客户起初嫌他啰嗦,后来真有一回因为改动起了争议,他翻出那份标注过的合同,讲得明明白白,客户才服气,说还是你想得周到。你看,改合同这种事,最怕的是一人说了算。你肯多问几句、多留个标注,看着是麻烦,实则是把责任分得清、把规矩立得稳。这份不越权的严谨,客户反而更敢托付大单给你。契约上多留一笔,既是护自己也护对方,这份严谨值千金。
❝改合同先问清再标出确认,立住的是别人敢托付你的那点信任❞