以前在龙岗，我跑业务拼劲足，成天琢磨着拉新客户、开新局，业绩一路看涨，自觉风光得很。可有一天，一个合作了四五年的老客户，悄悄被竞对撬走了，一点预兆都没有。
我气不打一处来，打电话去问，他淡淡说了句：你这两年，就没正经来问过我一回。我这才猛然惊醒，自己只顾着前头撒网，把后面这张一直托着我的老网，晾在角落都快要发霉了。
我那会儿才懂，新客是锦上添花，老客才是压箱底的家底。你费尽心力撬来一个陌生客户，未必顶得上一个知根知底、念你多年情分的老主顾说走就走的损失。
后来我改了这个毛病，再忙也定期把老客户请出来坐坐，聊的不是卖货，是近况、是难处，把这份旧交情一直续着。生意场上，守着你的人，比等着你拉拢的人更金贵。拉着新单，别忘了回头看看是谁一直在背后替你托着底。
❝新客是锦上添花，老客是压箱底的家底；只顾着撒网往前跑，容易把一直托着你的老主顾晾凉❞