蓝牙耳机连不上、连上了又断、声音一卡一卡的——这类问题特别影响心情，因为它不像断网那样能一眼看出原因。
但它其实有一套很固定的排查顺序，从简到繁走一遍，基本都能解决。
第一步：确认它真的在配对模式
很多耳机不是开机就能被搜到，要长按某个键几秒，直到指示灯快闪才进入配对状态。指示灯如果是慢闪或者常亮，手机是搜不到的。
不确定的话，翻一下说明书，或者搜一下"你的型号 + 配对"。这一步解决了一半的"搜不到"。
第二步：删掉旧的配对记录
如果以前连过，现在连不上，最常见的毛病是旧记录冲突。
在手机的蓝牙设置里，找到那个设备，选"忽略此设备"或者"取消配对"，然后重新搜索配对一次。
耳机端如果支持，也做一次恢复出厂设置（通常是长按某个组合键），清掉它自己存的老记录。
第三步：离近点，躲开干扰
蓝牙用的是2.4G频段，跟WiFi、微波炉、无线鼠标挤在一起。在人多的地方（地铁、商场）断连，多半是干扰，不是耳机坏了。
配对和排查时，把耳机和手机放在一米以内，周围别有太多无线设备。
第四步：看电量
耳机电量低的时候，连接会变得很不稳定，还会出现"连上了但没声音"。
放回充电盒充一会儿再试。有些人折腾半天设置，其实就是没电了。
第五步：分清是耳机还是手机的问题
拿耳机去连另一台手机，或者拿另一副耳机连你的手机。一换就知道问题在哪一头。
如果耳机在别的手机上正常，那就是你手机的问题，可以试试更新系统或者重置网络设置。
什么时候该放弃
如果一副耳机用了两三年、电池明显不行、且在各种设备上都断连，那基本就是寿命到了。
但在这之前，按上面五步走一遍，能救回来的比例比想象中高得多，尤其是"删掉旧记录重配"这一招。