我南山有个做服务的姊妹，辛辛苦苦写了一份给客户的方案，改了又改，自觉诚意满满。可发过去一个多星期，客户连声都没吭，问起来对方只说不急，还没顾上看。她心里凉了半截，这方案写得再好，人家不看全是白搭。她问我，怎么才能让客户非翻一翻这份东西不可。
方案做得再好，客户懒得看，那份心血就打了水漂。这年头谁手上都忙，你塞过去一份厚厚的东西，他多半随手一搁，看不懂也懒得看，自然就没了响动。这里头的关键，往往不在方案本身好不好，在你有没有给足他非得打开的理由，让他第一眼就被勾住。
想做成他非看不可的钩子，别把方案做成一本全而厚的天书，先给他一个薄而亮的引子。你可以把那份长方案里最值钱、最能戳中他痛点的那两三页单独拎出来，做成一份带标题、带图、一眼看得懂的三分钟看板递过去，开头就抛一句这话对你生意可能有大用；再顺着他的忙，主动约个十来分钟，说声我陪你走一遍，看着更省事。他有了入口，又省了自己的神，自然愿意翻开看。
让你那方案自己会走路，先把它揉成一个他乐意伸手接的钩子。你越替他着想，把复杂的东西拆成看得进眼、记得住的几页，他越愿意停下来瞧一瞧。方案是敲门砖，可砖太小太沉都没人愿意弯腰，你把它削得刚好入手，那扇门才为你开。
❝客户懒得看，多半是方案太重太长；把最值钱的两三页揉成三分钟看板递过去，还愁他不心甘情愿翻开？❞