做销售的朋友有回碰到个客户,谈好价了,下次来却带了个朋友一起,朋友上来就是一通压价。换一般人早恼了,他却处理得很漂亮。
他没跟那朋友怄气,反而先把合同里的条款、售后、赠品一一摆清楚,让那朋友看到这价贵在哪。转头又跟客户说:你带的朋友也是为你好,我理解,我把能给的全给你留着。
这一来客户心里明镜似的,知道他没亏待自己,那朋友也不好再说什么。你把送出去的人情收成订单,靠的是让客户觉得你这人实在。
他这一单不但成了,那客户下回还带了新朋友来,逢人就夸他实在。他说做生意的门道,有时候不在嘴上多会讲,在于你怎么把来压价的这朋友,也当成能谈下来的自己人。你让人心里踏实,订单和人脉自然就往你这边靠。
买卖做成不是终点,人家愿意再来,才是真把人心留住了。
❝人情送出去要收得回来,靠的不是算计,是让人放心。❞