你给客户发了个笑脸表情

我以前有个销售朋友在南山,跟客户在微信上谈单,聊得正热乎,他顺手发了个笑脸表情过去,结果对面半天没动静,隔了会儿只回了句号。他心里咯噔一下,琢磨这单是不是吹了,盯着那个句号看了大半宿。

一个表情引出这么大反应,其实是你太在意那单的动静了。客户回个句号,多半不是琢磨你这个表情,是他正好有别的忙,随手回个标点算结个话头。你自己把一个句号当成天大的信号,除了折磨自己,对谈单没一点用。

微信谈单,最忌死盯着单条消息做文章。客户不回了,你别急着追问“你看咋样”,反而催得人烦;你匀匀火候,隔半天或第二天再补一句实质进展——“刚跟领导又磨了下,价格这块能给你再让点”,用实打实的内容把人拉回来,比盯着表情强。

别让一个句号,搅黄你的心态。生意场上的没回应,多数不是回绝,是人家还没想好。你把功夫下在给足内容和余地,而不是猜那一两个标点。客户最终买不买,看的不是你的表情,是你拿出来的东西。

❝别让一个句号搅黄你的心态,生意看的是你拿出的实货❞