一单生意谈得七七八八，客户盯着报价单，指着下面那行配送费说，这都快赶上一趟打车钱了，你给砍砍。多数销售这时候要么一口答应减掉，要么死咬着不让。你没走这两头，反倒拿过笔，一边算一边跟他讲，你这笔货从仓库到你那儿，有几段路程其实能并一趟车，我帮你跟配送那边捋一捋，把这几段省下来。
你当场打了通电话，跟配送师傅把单子并了并，当真挤出了几十块的缺口。你把这省下的部分，连同一趟一年内的免费保养，一起码给了客户，说价我给你想办法往下压，服务我再多给你搭一份。客户一看，眉头松开了，说你这人会办事，签了。你看，你没守着价码跟他硬杠，倒把砍价谈成了两边都赢。
这叫把砍价谈成双赢。客户想省是人之常情，你硬顶他，是把买卖往死里做；你光降价，又是自己吃了亏。真正的高手，是顺着他想省的心，从别处给他找补，把省下的换成实在的让利，让他得了实惠，你也守住了底。这么谈下来，客户觉得你变着法子为他着想，你这单生意也就结结实实做稳了。
❝客户砍价时别硬顶也别急着让，从别处给他找补，谈成长远的双赢，才能做稳这单生意。❞