我认识个在龙华做行政的姊妹,办公室里来了个刚毕业的小姑娘,头回用那台老复印机,连先出哪张后出哪张都带懵。
要搁旁人早不耐烦了,指个按钮让她自己折腾去。我这位姊妹没那样,她蹲下来陪小姑娘把一叠测试页当解剖看:哪一次裁纸该放哪边、双面怎么翻,一项项理清楚。
那半小时俩人有说有笑,小姑娘从碰机器都发怵,到能帮全办公室把打印、排废纸的活顺手兜了。后来小姑娘逢人就说,进这家公司头一课是她教的。
你说这算多大的事?可新人刚来那阵儿,最怕的就是被「这都不会」四个字堵回去。你多搭一句、多陪一把,他记你的情能记好久。
换个角度想,教人向来不是教技术,是教他敢不敢把学到的还回去。你肯陪他走完最笨的那一步,他往后就敢替你把这屋里的事当成自己的事。
所以别老是嫌新人慢吞吞碍事。慢有慢的根,快有快的门。你蹲下来把门给他指一回,他就能替你把整栋楼的活都跑顺。
❝新人学着第一步慢,你陪得够耐心,他往后替你扛起一大半❞