我以前有个做销售的朋友，最怕听到客户说「我再想想」。起初他真信，隔三差五去催，结果把人家惹烦了。后来他才学会分辨，那句「我再想想」，一半是婉拒，一半是真考虑，关键看你有没有听出语气里的风向。
客户说「我再想想」时，你先别急着追问，也别急着放弃。琢磨他是嫌价格高，还是对产品没底，还是已经有了别的打算。问不出端倪，就别硬问，留个松弛的余地，让客户自己掂量，比步步紧逼更有胜算。
做销售，最要紧的不是嘴上功夫，是听得出话里话外的那点苗头。一句话抛过来，你能接住，还能顺着往下引，单子才谈得下去。
销售是场心理战，听懂那半句没出口的话，你就赢了半程。
❝会听那半句的，才是真正抠得动单的人❞