罗湖一个做装修的老哥,老客户介绍来一个朋友,说是冲着老客户的面上门,可一开口就把价钱压得比市场价还低三成,还仗着这层关系要你现在就拍板。
老熟人介绍来的单,往往最烫手。压价一半,是给你穿的紧身衣,想借着老客户的名头白占便宜。你直接拒绝,驳的是老客户的面子;硬接下来亏本做,又坏了自己的行情。这单接不接,得看你怎么拿捏。
你先把丑话说在前面,别被这层人情捆住。跟对方说,冲着老客户介绍,我一定给你最实在的价,可比外面低三成那是没法做的,我这成本摆在这。把你不能让步的底线摊开,让他明白你不是待宰的羊。
要是对方真就死咬着低价,你也别一口回绝,先稳稳接住,说这份情我记着,价钱我再跟公司争取争取,过两天给你准话。既没当场撕破脸,又把决定权拖回自己手里。这单成了是交情,不成也不落个亏本的冤枉账。
❝人情单最怕被情分绑着,又怕被价钱套着。你既不失老客户的面子,也不坏自己的行情,丑话说在前头、余地留在手头,这单接得才不烫手。生意场上,讲情分的上策是不让情分盖过本分。❞