我在福田做点小生意，最愁的是那种进店转两圈、东摸摸西看看就是不掏钱的客人。碰上这种，新手总爱黏上去一路介绍，尾着人家屁股后头不放。
我也走过这个弯路。可后来我才发现，你越热情到步步紧逼，客人越觉得被架住了，心里发毛，反而不踏实，转头就想溜。
有回来了位大哥，在店里转了两圈，光看不问。我没急着贴上去，只在旁边喊了句你随意看看，需要招呼我一声。说罢我退开半步，自顾自理货，给他留足自己看的空间。
结果没一会儿，他反倒主动绕过来，问了我一个特别关键的问题，说这台机子长时间开着会不会发热发烫、扛不扛得住耗。这明显是动心要买的人了。
我踏实给他把那些实在的参数讲透了，他听得连连点头，最后很痛快地定了下来，还说在你家买东西没被逼着推销，心里舒坦。
我这才咂摸明白，做销售，最怕把自己那点想成交的急切写在脸上。你越退半步、越沉得住气，顾客越觉得你实诚、越愿意掏心窝子跟你打听。沉住气，买卖往往倒自己找上门来。
❝做生意越沉得住气越敢退半步，顾客才觉得你实诚，那单子反而自己凑上来了❞