你好不容易把生意聊到了签字那一关，客户笔都拿起来了，忽然又放下去，说了句我再想想。你那颗心一下子提到了嗓子眼，走也不是，不走也不是。催太紧吧，怕把快到手的单子催飞了；彻底撒手吧，又怕这一想就是石沉大海，再也没了回音。我以前有个龙岗的老哥，跑销售那几年，最常撞上的就是这么一幕，他说临门那一脚，最见真章。
你细品，客户临门犹豫，最要紧的不是拍着桌子趁热打铁，逼着人家当场签，那看着像拿单，其实把人逼到墙角，人家转头就想逃；也不是一听再想想就彻底没了声，自己先把门关上了。会接犹豫的是先给人留个宽裕的台阶、再用服务把话吊着：你别逼他，把笔一放，笑着说行，那你先想想，有什么想法随时招呼我，先给足他从容，别把他架在火架上烤；等过一两天，你再自然跟进一句，说我又把方案里那块优化了下，你抽空看看，用你自己觉得贴心的动作续上话，让那犹豫里的顾虑慢慢落定。临门的犹豫不是不要，是不放心。你越是不急不逼、把功夫下在让人放心上，那笔悬着的字，反而会自己落下来。
❝客户临门说再想想，别趁热逼签也别彻底没了声。先给足从容留句话，过一两天再自然跟进个优化，用让人放心把那笔悬字焐下来❞