老客户把你推荐给朋友,怎么接

我有个老主顾,把他一位朋友引荐给我,说「你服务好,照顾照顾」。哪知道那位一来就开口,「他是老客户,那你给我老客户价」,一门心思只想贪个比原价更低的价,好像不给便宜就是不给面子。

转介绍谈得好是好口碑,谈不好就成了「帮人压你的价」。老主顾卖的是信任,他那位朋友想的是捡便宜,两边一碰容易把价谈崩,还平白坏了老主顾的面子。

我学了一招「一转三问」,接转介绍先谢过老主顾,再问他那位朋友想要什么、什么价位能接受,最后把价讲在明处「你是老王介绍来的,价格我给你对齐老友价,真不能再低」。既给了介绍人面子,也把底线立住了。

口碑是口碑,买卖是买卖。转介绍的人情要领,底价的规矩也要守,两边都照顾到,这笔生意才谈得长久又体面。

❝转介绍的人情要领,底价的规矩也要守,口碑和买卖都顾全才谈得长久❞