我以前有个兄弟在龙岗做办公设备,碰上个客户,他把产品的优点翻来覆去讲得天花乱坠,从性能讲到性价比,讲得嗓子都冒烟了,那客户愣是坐在那儿不为所动,脸上一点波澜都没有。我那兄弟心里直打鼓,想着这单怕是黄了。
我那兄弟后来一想,光嘴上讲没用,得让客户自己摸到、看到。他干脆搬了台样机到客户那儿,当场演示给他看,又从他那办公室里一个实际用得到的小场景入手,让他自己上手试了试,实实在在解决了客户手边一个说不出口的小麻烦。
那客户一试之下,眼神立马就不一样了,主动问起细节来,还头一回认真跟他聊起了预算。原来前面讲了半天,客户是左耳进右耳出,真正打动的,是那个让他自己上场、把价值摊到眼前的那一刻。
我那兄弟后来说,光靠一张嘴说得再漂亮,不如让客户自己上手摸一遍、亲眼见一回。笨办法往往最管用,你把好处落到真实场景里,让他自己品出好来,这单才算是真正扎进他心里了。打动人,从来不是靠说得满,是靠让他自己尝到甜头。
❝光说得好不如让他上手一试,笨办法把价值落到眼前,才真正扎进他心里❞