我有个南山的销售妹，公司接了个大客户，她被拉进一个专门服务这家客户的新群，群里刚开始那几天，刷屏的全是同事们的客套——「感谢X总支持」「我们一定全力以赴」「X总眼光真好」。她看得有点头皮发麻，不知自己该不该也跟着吹。
她问我，这种满屏吹拍的群，我要不要凑热闹。我说，别急着表态。新群里的水有多深，先别急着上头，先看清楚谁是主角、老板和客户在不在意这些场面话。群里头那几句吹，是捧给客户看的热闹，你跟着捧不是错，怕的是捧得过了让客户看了尴尬。
她说那到底顺着还是端着。我说，两头折中——场面话可以顺一句，比如「感谢信任，我们按计划推进」，既给足了客户面子，又不至于说得太满。真正要紧的，是往后把客户要的事一件件办妥帖，那才是落在群里砸得响的底气。
她照着做了，头回只不冷不热回了句实在话，客户反而单独私聊她问工作进度。她说，原来在那种吹捧满天飞的群里，你越端着反而越显眼，一句不亢不卑的实在话，就把你从一堆客套里摘了出来。
她说她现在是懂了，新群的尺，不在你会不会捧，在你能不能在一片热闹里保持自己那句「按计划办」的分量。话不在多，在合八度，人不在吹，在能扛事。
❝满屏吹捧的新群里，一句不亢不卑的实在话，才让你从客套里显出分量❞