客户把你当熟人使唤动不动让你白跑腿

我以前有个姊妹在福田做房产中介,手里认识一个客户,买房的事迟迟不提上日程,反倒有事没事就喊她跑腿看房、打听行情,活脱脱把她当成了个随叫随到的熟人。

她头几回想着客户关系要紧,白跑就跑吧,干点活不算啥。可这么一趟两趟下来,次数一多,她慢慢回过味来,光陪着跑腿、始终不见成交,她这个忙帮下去,就成了人家免费的劳力,自己的时间一分不值。

她琢磨了琢磨,换了个敞亮的谈法。有一回客户又喊她跑腿,她不推辞,却笑着把话先递了出去,说您这一带的房子我早替您摸得透透的了,回头您真看中了就冲我开口,我全程给您盯到落地,把帮忙背后那份专业和辛苦点了一句,还顺带卖了个好。

往后她也有分寸地把边界摆清楚,腿可以跑,但每一趟都让客户瞧得见这背后的门道和汗水,不再让人觉得这忙是理所当然该白帮的。

客户把你当熟人头使唤,先别急着恼,也别一味忍着。你一边把这份熟络牢牢留住,一边让每一次付出都显得有分量、有边界,时间一长,客户才打心底明白你的时间同样值钱,才会真正把你当回事、舍得掏钱。

❝客户把你当熟人白使唤,别急着翻脸。你一边把熟留着、一边让每趟跑腿都被人看见背后的专业和辛苦,把边界和价值点透,他才不会觉得你的时间是免费的。❞