我以前有个做财税代理的同行，在宝安接了一个老客户的公司账。有一回客户找到他，半是商量半是施压：你都做这么多年账了，今年服务费再让一让，回头我给你介绍几个同行。转头又小声补了一句，我那点走账的钱，你顺手帮我平一平。
他心里那个凉啊。服务费让利，那是情分，好说；可帮他平账，那是往自己脸上糊泥巴，搞不好把自己也搭进去。他沉吟了一下，把丑话说在前头：服务费的事好商量，我可以再让半成，可平账这趟浑水，我蹚不了，这要是捅出去，你我都不好过。
客户听他这么一说，脸色变了几变，最后还是认了常处，答应就按让利后的价续签，平账的事再没提。他这笔钱虽然少挣了点，但账上干净，睡得踏实。
他后来跟我说，越是老客户，越要守住那条底线。你松一寸，人家就敢探一尺。服务费能让是看在多年交情，可碰红线的事不能让，你一让不光是这一单，是你往后所有招牌都得搭进去。底线立住了，人家反倒敬你三分。
❝服务费能让，碰红线的事一让招牌就没了❞