老客户给你介绍新客,这是比任何推广都值钱的事。可要是你没把这层人情接住,人家介绍一回,觉得你没把这事当回事,也就不爱再开口了。
要记着把人情的线在明处牵好:新客户那边,要让他知道是你哪个老主顾牵的线;回头跟老客户道谢时,也别光一句话带过,具体说说新客户带来的那单,让他觉得自己的面子值钱。
我龙岗一个做装修的朋友就是个中老手。老客户介绍的朋友签了单,他不但给老客户包了谢礼,还专门说明是托了你的福。老客户面上有光,隔不多久又给他带了俩。
转介绍是最见人心的一环。你把这条人情链子接得明明白白,人家觉得被尊重,才乐意一直帮你张罗。感恩这东西,说在嘴上不如做在明处,周全才是长久之道。别把谢字当客套,真记在明处,老客户才愿意一直当你的引路人。人心换人心,你把他这份面子给足了,他自然念你的好。
❝转介绍的人情线牵明白了,老客户才会一次次把你放心上。❞