我以前有个兄弟在龙华卖工业设备,一开始见客户就报参数、压价格,结果单子落空得多。后来他改了一个习惯:先让客户把需求讲完。
他说很多时候,客户自己都没理清楚要什么。你急着推销,讲的都是他不关心的;他嘴一闭,你就抓瞎。
你先耐着性子听,听他说痛点、说预算、说顾虑,他心里那扇门才会慢慢推开一条缝。这时候你提的方案,才算对上了症。
卖货的心急,不等于是他客户的心急。让他先说完,你再开口,这单子往往就成了。
❝先闭上嘴听完,才轮到你开口。❞
我以前有个兄弟在龙华卖工业设备,一开始见客户就报参数、压价格,结果单子落空得多。后来他改了一个习惯:先让客户把需求讲完。
他说很多时候,客户自己都没理清楚要什么。你急着推销,讲的都是他不关心的;他嘴一闭,你就抓瞎。
你先耐着性子听,听他说痛点、说预算、说顾虑,他心里那扇门才会慢慢推开一条缝。这时候你提的方案,才算对上了症。
卖货的心急,不等于是他客户的心急。让他先说完,你再开口,这单子往往就成了。
❝先闭上嘴听完,才轮到你开口。❞
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