我以前有个兄弟在龙岗一家制造厂做采购,有批料出了质量问题,追到源头才发现责任在供应商那边,他们车间主任不认,话头往他身上引:还不是你当初没把好关。他当时没急着反驳,也没急着认,先慢半拍,把这几句里的意思在脑子里过了一遍,才开口慢慢问:你这话,是怪我验货验得松,还是供应商那批料本来就不行?
这么一问,对方反倒接不上来了。因为他要是真有真凭实据,早该当场拍出来,而不是绕个弯把责任往你头上扣。我兄弟跟我说,遇到甩锅,最怕的就是被那口气带着走,要么当场顶回去吵起来,要么吓得赶紧认下来,这两种都落了下风。先慢半拍,是给自己留出想清楚的时间。
他接着把出厂检验单、仓库验收记录一桩一桩摆出来,都有他签字的节点,时间线清清楚楚。那个车间主任脸色就变了,改口说可能是运输那边压坏的。你看,他一句没吵,把责任从自己身上摘干净了,靠的就是那慢下来的半拍,和手上早就留好的东西。
话说回来,也不是让你事事防备、处处留一手。同事之间平常相处可以松散,可一旦涉及责任划界,慢半拍、先问透,是保护自己也是替工作负责。真到了那一步,你不会后悔自己当初多问的那一句。
❝甩锅当面慢半拍,先把话问透,责任才落不到你头上。❞