等人把话说完再搭腔

福田一个做销售的老哥,属于嘴快那一路的。从前他跟客户聊,对方话没讲完,他就急着接茬、急着圆场,生怕冷场。结果客户常聊到一半兴致就没了,最后单也没谈成几桩。

有一回他师父陪他跑客户,回来给他复盘:你抢话抢得越急,越显得你没在听人讲,满脑子都是自己要说的话。人家把话说完,你再开口,那几句才有分量。

他试着改,逼自己在对方说话时把话摁住,哪怕心里急着,也先让人讲完。没想到客户话一说完,他接的那几下反倒句句打在点上,单子反而顺了。

你说一张桌上最掉价的是啥?不是你沉默,是别人话才说一半,你就抢着把它截断,等于明着告诉人家:你说的不重要,我的才要紧。一次两次还好,规矩了天长日久,没人再愿意跟你交底。

真正让人舒坦的,是从容等他把那口气讲完,你再顺着接,让你的话落在他刚开的地上,才接得住。

❝抢在前头截断别人的话,等于告诉人家你说的不重要;等人把话说完再搭腔,那几句才接得住分量❞