我以前有个朋友在南山做产品经理，性格直，开会最恨别人跟他较劲。有一回他跟设计吵产品改版，两个人在会上你来我往谁也不让，最后闹到领导出来圆场。会后他越想越气，觉得对方就是故意刁难，方案也没推进。
后来一个老领导点了他一句：你有理，但你把理摆成了墙，人家当然要顶回来。这世上让人服气的，从来不是谁嗓门大，是你会不会先给人家台阶。
他后来学了个乖，跟人意见不合时，先顺着对方的话头认半句——"你说的那个入口确实麻烦，这点是我没考虑周全"，等对方气消了，再把自己的理不急不慢摆出来。奇怪的是，这么一来，反而没人跟他较劲了，方案推进得也顺。
意见相左不是谁赢谁输的官司。你先把那半句无辜认下来，把对方的火气卸掉，你的道理才进得去。硬碰硬，赢了也是输，因为关系裂了，往后更难共事。
❝先认半句，是把人家的火卸下来，你的理才递得进去。❞