我以前有个兄弟在南山做企业软件销售，他说自己吃过最大的亏就是把单子聊到九分熟，就急着让人家当场签字。有回他跟一个客户聊得很投缘，方案、价钱、售后都谈妥了大半，就差临门一脚，他一急，追着人家说今天就定了吧，免得夜长梦多。那客户原本还有些犹豫，被这么一催，反倒缩回去了，说再想想。
这一想，就没了下文。他后来才琢磨明白，谈单最忌讳的，是聊到正上头的时候逼人做决定。你越催，人家越觉得你是有把握的这单非签不可，越想再等等看。真正的老销售，聊到九分熟，会把速度放慢下来，给人留一口气喘、留一段自己想明白的时间，让人家自己觉得是心甘情愿迈出那一步。
后来他改了路子。再有单子聊透了，他不再催，反而说：你也别急着定，回去跟家里商量商量，有疑问随时找我，我随时在。就这么一句欲擒故纵，客户反而觉得他实在，不少单子是在这种再把两三回的商量之后，稳稳落下来的。他说，倒口的机会，是给客户，其实也是给你自己。
你记住，卖东西跟处关系是一个理，逼得越紧，反弹越狠。聊到九分熟，先松开手，把主动权还给人家，那最后一分，反倒更容易被你握住。
❝别急着催签字，先给客户留口气，那一步反而更容易迈出。❞