有个客户有个毛病,总爱大半夜想起啥就发消息问报价,想着能捡着便宜。有一回他晚上十一点发来几行字,问这批货到底多少钱,能不能再让让。
搁从前的我,手机一响就赶紧回,生怕怠慢了客户。可那回我盯着屏幕看了半天,还是把手放下了,没当场回,想着深更半夜谈价最不划算,也显得我太急。
第二天早上我精神抖擞地回他,先把报价清清楚楚列出来,又补了句昨天在外头跑没顾上看手机,你这批要什么规格我这就给你排。既不显得冷淡,又不让人觉着你好欺负。
客户回了个知道了,明显没了半夜那点子想压价的架势。后来他跟我熟了才说,你总是第二天才放心上回,反倒显得专业,不像那些半夜就秒回的,老觉着可再压一压。
做买卖最忌讳让客户觉着你上赶着。他不着急,你也别急着扑上去,把回话的节奏稳住了,既显得你手里有货不愁,也让那点压价的心气儿自己凉下来。
❝客户半夜压价别秒回,稳住的节奏反显得你专业有底❞