约好的客户迟到半小时,等还是不等,这个选择里藏着你跟这单生意的缘分。我以前在南山约了个客户谈合作,定好三点,等到三点半人影没见。那会儿我又急又气,心想这人这么没谱,这单八成没戏了。
但转念一想,来都来了,多等这半小时也不算啥。我在楼下咖啡厅坐着,刷着手机也没闲着。四点多客户火急火燎赶来了,一脸歉意说是堵车堵得没法。我一句抱怨都没说,笑着把话接上,后来这单还真就成了。
罗湖一个老销售跟我说,客户迟到,先别急着判死刑。是真堵车、真有事,还是没诚意,你先聊两句再判断。你等的不是那半小时,是那份不急不躁的诚意,是给对方留的那条路。
沉住气等一等,往往是拿下这单的机会。你把诚意摆够了,客户的信任自然就过来了。这一等一让之间,做生意的耐心也就显出来了。
❝多等的那半小时,常常是成交的另一个开始❞