我有个做印刷的单老板，给一个南山的老客户做了两年货，价格实在，质量也稳。有一回刚把尾款收齐，客户转头就在微信里旁敲侧击打听「你们同行那谁谁，是不是比你们便宜啊」。
他心里咯噔一下，明白这老客户是开始「货比三家」了。这种事他见多了。要是他为了挽留，赶紧报个更低的底价，等于自己打了自己的招牌，把生意做成了亏本讨好的买卖。
他也没生气，笑着回说：「我这价就是实打实能做的价，你拿去比，比我低的要么是偷工减料，要么是把之前送的隐形服务都砍了。要是真碰上好价，我给你掌掌眼，看值不值。」把姿态放到「帮你把关」的高处。
客户听完反而踏实了，又续了一年的约。他总结，老客户找借口问价，不是真要跑，是要你证明「我还值得你留着」。这时候你越慌着让利，他越觉得你之前赚了他多少。
❝老客户打听别家时别急着让价，越稳得住，越显得你这份值那个钱❞