一个客户上周看完你样品,说了句我考虑考虑。你估摸着他总得掂量几天,等到一周后放心打了电话过去,对面却轻描淡写一句,已经跟别家定了。你握着手机,一时愣了。
这一下被比下去,痛的反倒不是没做成这单,是你从头到尾不知道人家为什么选了别家。事后懊恼没用,把这张单复盘透了才值钱。你要做的是放下脸面,再诚恳问一句失败在哪,别家哪点戳中了心窝。
南山有个做生意的老哥,被抢了单从来不拍桌,他总是隔几天再回访,语气诚恳地问一句,上回没成,我这心里总惦记,你给指点指点,到底差在哪儿。真有客户被这份诚心打动,把别家压价的招数原原本本告诉了他,他下回就避开了这个坑。
输掉一单不可怕,可怕的是输得稀里糊涂。你把失败翻个底朝天,问出那句真话,下一次你的报价、你的话术、你的服务就有了准星。真正的赢家,是用每一次败仗给下一场攒弹药的人。
❝被比下去别急着懊恼,拉下脸问出一句真话,下回就多了几分准头❞