我有个老客户挺认可我，替我介绍了位新老板过来，我满心欢喜，觉得这是白捡的客人、是口碑带来的买卖，该好谈才是。
结果一上来，新客户就拿着老客户给我的那点口风，各种压价、各种挑剔，这里嫌、那里挑，恨不得把价压到骨头里。我心里直犯难：不给面子，怕冷了老客户的心；硬撑着，又怕这生意谈不拢还落一身埋怨。
有位老销售点拨，说老客户介绍来的客人，更得拿捏分寸——既得顾得住老客户的面子，也得让新客户知道你值这个价，不能任他把你当软柿子捏。
我后来谈的时候，先礼后兵：先客客气气说「你是王总介绍的，我肯定给你实在价」，把情面摆足，再在两三分的让步处稳稳站住，说「再低我这真做不了，不然成本都不够，也对不起你的是放心货」。新客户见我又够意思又有底线，反倒高看我一眼，订单敲得也干脆。
你越早懂得被介绍来的挑剔客，既要给介绍人长脸，也要守住自己的价码，越不会为了讨好谁、把多年攒下的底气作践没了。情面要给足，底线要立住，这生意才做得长久。
所以啊，碰上老客户介绍来的硬茬，别一味迁就、也别硬邦邦甩脸。该给情面给情面，该守价码守价码，两头都顾住了，才算把这道人情和生意一起办漂亮。
❝被介绍来的挑剔客，既要给介绍人长脸，也要守住自己的价码；情面给足、底线立住，生意才长久。❞