南山有家公司月底结账,财务一口气打回好几张报销单,理由是缺票、超了单次额度。财务懒得挨个解释,甩了句话让部门各自领回去。有个同事的报销单也被打回来了,他自己不去处理,倒跑来拜托你:「你帮我去跟财务问问,我这单到底卡哪儿了。」你要是老实巴交地跑过去,替他把财务那套规则原样背回来,回头他一看单子退回来,准把怨气撒你头上,说是你没替他把话说圆。我劝那些老好人,这种传话的活,多半是替人背雷的坑。你可以顺路带一句,但别替他做主、更别替他打包票。回话的时候要把丑话说在前面:「我只能帮你问到具体卡在哪,能不能过还得他自己补齐。」财物的规矩,得让他本人去碰,你越帮忙传,越像在替他担责。该递到的信息递到,剩下的事还给他自己,才是把自己摘干净的法子。
顺手帮一把是情分,可别把自己搭进去当冤大头。有些话不是不能传,是得让人知道,传的是话,不是你的责任。
❝替人传话前先想清一件事:话是你说的,账却算在别人头上。分得清传话和担责,才不落一身腥。❞