客户边上接竞品电话边瞄你报价

我以前有个朋友做销售那阵子,在福田谈过一个客户,正谈到报价,他手机响了,接起来当着他的面就聊起了别家,还一边接电话一边拿眼角瞄他的报价单,那意思明摆着是拿别家来压他。他要么真被他带得慌神,附和着把价降下去;要么急赤白脸地抢话,显得心虚。

他没动,就坐在那儿,脸上挂着笑,等他这通电话讲完。他一挂断,他也不急着辩解,只淡淡递了一句:您要是有心比比,他把咱们这项和别家那项的差别给您拆开看,值不值您自己掂量。他愣了一下,反倒认真听他讲得具体起来。

你细品,客户当着你的面接竞品电话、瞄你的报价,那十有八九是在给你施压,探你的底。你越慌、越急着降价,越是把底牌亮了个干净。你稳稳坐着,等他把戏演完,再用一五一十的价值摆给他看,这才是真底气。会做销售的人,不抢言不露怯,用专业和从容,把主动权一点点拿回来。

❝客户拿竞品压你,你别慌着降价,稳稳坐着等他把底亮完再用价值说话❞