我以前有个老哥在福田做五金批发,一位相处多年的老客户,给他介绍来一位新客户,原是桩好事。可新客户头一回谈,就抬出老主顾的面子来压一截价,说你看你我是老王介绍来的,又是老价钱的路子,怎么也得再给我让两成吧。他一时拿捏,让也不是,不让也不是。
他要是为着这份引荐的情面,咬着牙应了那两成的让,那是把这单的利让薄了不说,新客户往后回回都会拿这香火情来压他,老客户的价也平白跟着塌下去一寸。可要是硬邦邦回绝,说不看谁的面子就是这个价,又把老客户的一片热心给泼了凉水,两头都得罪了。他两头都没走,没让到底,也没硬顶。
他把话接得周全,当面谢过老客户的举荐,转头对新客户把胸脯拍得响当当,说您既是老王介绍来的,我给您的一定是实心实意的好价,咱不靠减料去压价,靠的是料足价实给您省下后头的功夫。末了又私下给老客户递了份心意,谢他这份人情。既没让那两成,又把两边情面都顾到了。
新客户听了这话,掂量过后还是落了单,老客户也念着他没拉低老价。我那老哥说,老主顾介绍的新客来压价,最忌为着情面咬着牙让到底让人回回压,也别硬邦邦回绝泼了中间人的凉水。你把价守得实、把情也递得到,两边都顾住了,这生意才做得长久。
❝老主顾介绍的新客来压价,别为着情面让到底让人回回压也别硬顶泼了中间人凉水,价守得实情也递得到,两边都顾住生意才长久❞