宝安一家公司的财务大哥接手了年终对账，说白了就是查各部门票据、盯报销有没有猫腻。他第一天就碰了钉子，销售部同事开会时阴阳他："查这么细，是怕我贪你钱啊。"一句话把他噎得够呛。
干得罪人的差事，第一原则是"对事不对人"，但这话光说没用，得让动作落地。别当面挑人毛病，把所有问题都走流程：邮件、单据、制度，谁来问都是"按流程来，不是针对你"。对方把矛头对准你的时候，你把制度的挡箭牌亮出来，矛就戳不穿你了。
再一个，要给人"台阶和尺度"。小问题点到为止，私下提醒一句"这单你补个说明"，别上纲上线；真正原则性的才往上报。你越会给人留余地，别人越不把你当敌人。这活你还得拉上你的直管领导做靠山，有名分撑腰，你才守得住分寸，不然压不住场面还得落一身埋怨。
❝得罪人的活，做成"按制度办事"，就没人能怪到你头上。❞