谈单谈到一半,客户冷不丁撂下一句,隔壁那家可比你便宜一截,说完还意味深长地看着你。你卡壳了,说破价显得你在硬撑,不接话又显得你心虚,一场好好的谈判眼看就要被这句话搅了。
我有个在南山卖设备的哥们,最怕客户来这招。他说自己早期一听见别家便宜就慌,急着降价表忠心,结果单子没少被宰。后来他明白了,客户报这个价,未必真要转单,多是拿别家来压你的价。
这里头的门道,是比价往往是谈判的筹码,不是真要走单的信号。你越是被讲得心慌,越容易在他的套路里自乱阵脚。
想应住这一招,别去质疑别家的价。你可以顺着说便宜的自然有,可咱这份钱花在哪儿,我得跟你讲明白,再把质量、售后、工期这些隐形价值摊开。让他知道自己省的是小钱,省去的是保障。
做生意,比的是谁更让客户安心,不是谁价格更低。你把价值立住了,客户再比价,回来的还是你。
❝客户拿别家的价压你,你就拿别家没有的价值回他,谁稳谁赢❞