有个客户看完样机，随口问了一句你家那款配套电池到底能用多久。多少人这时候就含糊一句挺耐用的糊弄过去，可你一听就觉着，这句才是他心里真正在乎的。
你没糊弄，反手把真实工况下的寿命给他讲透，正常用大概能撑多久，经常大电流放电是怎么把它耗快的，日常放包里又怎么会被晒瘪，还教他怎么充电、怎么避着热放能多顶一阵。他说头一回有人把电池的门道给他掰得这么细。
后来他成了你的老主顾，还陆陆续续帮你介绍了几单生意，说你实在。
你心里明白，客户要的不只是你嘴上说得漂亮，是你真把他当个懂行的商量，不是当个外行来糊弄。你把真实情况捧到台面上，他信的不是那一串参数，是你这份不藏着掖着的诚意。卖货先卖信任，你把信任攒下了，单子自然不缺。这手功夫听来简单，可真做起来，最考验一个人肯不肯多替客户想一层。
❝客户问一句真 你就还一句实 你把门道讲到他能用上 他记的不是参数 是你这份不打太极❞