你谈成单，按规矩给客户送了份赠品。就这一下，旁边他那同事眼睛一瞄，酸溜溜来一句「这玩意儿不错啊，是不是也给我留一份」。你手里那点货本是有数的，这一下子有点手足无措。
你要是当场痛快答应「行，回头给你也备一份」，容易开了先例，往后这茶那酒都来跟你要，成本就没了边；可你要一口回绝「那是给客户的」，又像当众打人家脸，把好好一场交付闹成难堪。
这里头得把「赠品的正经用途」讲清楚，又给人家留个台阶。你可以笑着接：「这份是跟单的赠品，你要是也感兴趣，我按最实在的朋友价给你走一份。」把「白给」和「朋友价」分开，既没驳面子，也没坏了规矩。
我以前在龙华做批发，也遇到过这种蹭赠品的。我没当场应，只记下他想要啥，回头找了款合适货品，按进价给他匀了一份。他想要的东西到手了，我成本也守住了，两边都念着好。
赠品是生意的润滑，不是任人舀的水。你把「送」和「卖」分清楚，情分和本钱就都能顾全。
会做生意的人，既不小气，也不乱大方。你让旁人也得了实惠，又守住了自己的盘子，这才叫把人心和生意都做活了。
❝赠品有分寸 情分不落空 本钱也不流走❞