销售最怕听到的四个字，大概就是那句“我再想想”。我以前有个兄弟，做软件销售，一听到这四个字就慌，忍不住连环追问“你还有什么顾虑”。结果越催，客户跑得越快。他说后来才明白，这话不是拒你，是给你留了观察的窗口。
客户说再想想，多半是有没说出口的顾虑：价格没到位，还是心里没底，又或是还没说服家里拍板的人。你这时候追着问，是把他的顾虑逼回肚子里；你安静退一步，把该给的资料备好、把能证明的案例摆出来，他反而更放心。
真正的分寸，是不催也不丢。临走留一句“你再看看，有需要随时喊我”，把门留着；隔个两三天，再挑个自然时机轻问一句有没有新想法。既不冷淡，也不黏人，客户那颗悬着的心，才能自愿落下来。
催是逼，等是放。你能给的，是让客户自己说服自己的时间。
❝客户说再想想，是给你机会，不是给你催促的理由。❞