南山有位做设计的朋友,跟我说过他谈单的诀窍,我到现在还记着。他说他给人报完价,从不当面问那句你考虑考虑,只轻飘飘搁一句,你先用着,不合适随时找我。
头回听我觉得这话太软,可我后来才咂出味来,这句才是真高明。它不说死、不逼单,把那个决定权稳稳交回客户手里,人家的心一下就松了。
别的销售报完价,恨不得一天三通电话追着问考虑得咋样,把人烦得扭头就走。他偏偏不急不问,客户反倒不觉得被架着,自己慢慢琢磨,越琢磨越觉得他那价实在。
真有不合适的,客户也乐意回头找他聊,因为那句随时找我一直留着,路没堵死,人情也还在。他就靠着这句话,十单能痛快吃成一多半。
我这才明白,逼得越紧的单,越容易黄;把球轻轻递回去的路,反倒越走越宽。会留余地的人,不光卖得出去,还让人回头还想找你。
❝报完价那句你先用着不合适随时找我,把路留宽了,客户的心也就跟着松了,单就稳了。❞