我以前有个朋友跟一个做软件的销售打过交道，有回给一家客户上了试用版，试用期都结束了，那边迟迟没动静，也没说不买。
他生忍着没去催，那催促最容易把人吓跑。隔了两天，他把客户试用期的使用记录整理成一份小册子，里头还标注了几处他们可能用起来不顺手的地方和优化建议，一并递了过去。
客户老板翻完那册子，眉头松了，当场点头要签。他说，你要是一直催他，他反而烦；你把他用得咋样、难在哪摸得门儿清，他这才信你是真懂他这摊子。
你碰到这种试用完不表态的客户，多半心痒想催。可他一催，那股被盯着的压迫感就上来了，反而起反作用。
与其干催，不如把你对他使用情况的用心摆出来，让他看到你连他卡在哪都摸清了。这不叫推销，这叫替他着想，他自然就被你打动。
所以碰上沉默的客户，别急着开口催单。给他一份「我可是把你用起来的所有细节都记着了」的用心的东西，他看完，那单早晚跑不了是你的。
❝不催单，把试用记录和优化建议递上去，比他催一百遍「考虑好没」都顶用❞