我以前有个兄弟在南山做装修，这些年服务做得到位，活做完客户满意度高、单据也结。可有一点他想不通，客户夸归夸，却很少有人真替他往外介绍新客户，他琢磨着，这份口碑到底是真没到份上、还是自己压根没张嘴问出口。
他要是想着人家夸也夸了，转介绍这种事强求不得、还是不好意思开口，索性一直憋着不提，那是把一份挺扎实的口碑捂在自己手里发不出光，客户心里再有数，你不提上一嘴，人家也想不起来替你张这个口。可要是服务一完就急吼吼冲上去说「那您赶紧给我介绍几个」，又显得目的性太强、把好好的交情办成了买卖。
他两头都没走，没不好意思一直不提，也没服务一完就急吼吼地要。他拣了个自然合宜的当口，话说得又轻又诚，说「这几年您这儿给了我不少照应、我记在心里，往后您身边要是亲戚朋友装修，提我一句就行，手艺我守着、人脉您给搭着，我保准不给您掉链子。」把请求轻轻搁在情分里，听着不招人烦。
我那兄弟说，服务做得妥帖客户却不开口转介绍，别不好意思一直不提，也别服务一完就急吼吼要。你拣自然合宜的当口，把话又轻又诚地递进情分里，说往后有亲戚朋友提我一句就成，不招人烦口碑才肯替你张罗。
❝服务周到客户却不开口转介绍，别不好意思一直不提，也别一完就急吼吼地要，拣自然当口把话又轻又诚递进情分里、说提我一句就成，不招人烦口碑才肯替你张罗❞