部门来了个新同事，人挺能干，就是报销系统总弄不明白。发票贴法、金额口径、流程节点，一个不留神就被打回重填。他来深圳头回进这种大公司，被驳回几次后都有点打怵了。
我看他蔫头耷脑的，没光说句「慢慢就熟了」。那天晚上我把他这几回被退单的单子翻出来，一处一处对比，把他常踩的几个坑——比如发票要盖几章、差旅费怎么拆分、摘要怎么写——逐条写成一份带截图的说明，标得清清楚楚发给他。
他照着填了一次，还真就顺顺当当过了。第二天特意跑来谢我，说这下可算摸到门道了，不用再怕填报销单。
你八成也见过这种「新来的摸不着门道、一遍遍被驳回」的时候。很多过来人觉得这有啥难的，却忘了自己当初也是这么磕磕绊绊过来的。
真正帮人上道的，不是轻飘飘一句「我当年也是这么过来的」，而是肯把自己趟出来的经验，整理成他能照着走的路。你这一份截图说明书，既没让他再丢脸，又让他真正掌握了方法。
所以说，教新人最实在的，是把手里的门道写成人人能看懂的「做饭」。你这份不经意递出去的踏实，他不光记着怎么填单，更记着你这个肯搭把他的前辈。
❝教人最好的方式，是把走过的弯路铺成看得见的路❞